關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是為了用客戶(hù)和其他重要的“公司利益分享者”建立長(zhǎng)期良好關(guān)系的一類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)，關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)找出高價(jià)值的客戶(hù)和潛在客戶(hù)并通過(guò)人性化的關(guān)懷使他們同企業(yè)產(chǎn)生“家庭式”的密切關(guān)系。
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80/20法則